不怕沒有客人來
涵碧樓每月來客數約有6,000人，裡面70％是本地人，以這個消費力結構來推估，台灣應該有二百萬以上的高消費人口。 外來客更多。
賣感覺、賣生活體驗
不是看住房率，而是看平均單價
隨時九成以上住房率的飯店是不健康的飯店。企業家很少提早做旅遊規劃，當真正頂極的高消費者，臨時有空檔想來住卻無房可住。高住房率都是計畫旅遊者，而不是高消費者。
飯店客源分層
涵碧樓控制消費者，頂級消費者比重越高越好。在訂房與住房客層比例是切割的非常清楚的，要給誰進來住。市場區隔要把它切開來，切的非常的清楚，在三角形裡面我們要那一塊，就是要那一塊，不要今天房間空在那裡，而去接下面那塊。
話題行銷
「創造一個產品」讓國際媒體主動來報導，讓專做高檔國際旅遊的業者，主動來找你。一直改變消費者的概念
希望把國人的渡假習慣拉到七個night。做得好，做得適合，比做得多重要
飯店是不是要有很多設施，也不是，是要讓消費者真的很悠閒。涵碧樓員工接受的訓練是「不打擾客人的服務」，不會動不動跑去問客人要什麼，造成客人壓力，但卻要出現在該出現的時候。
行銷台灣
固定每個月都在全世界辦旅遊展，全世界的旅展都參加，一次大約要花40萬台幣，都自己花錢，每年最少參加12個旅展，旅展可把概念在當地推廣出來，持續不斷的推動，不是行銷涵碧樓，而是在「行銷台灣」。不強調人次、住房率，而是品質與價位
假設兩個人來台灣旅遊，一個人花十萬元，另外一個人花兩萬元，花兩萬元的人數多會製造很多垃圾，造成環保問題，在一比五的狀況下，你要給一個人來還是五個人來？當然是給花十萬元的人來。台灣的優勢與未來趨勢
台灣真的太小了，周圍的日本、大陸、韓國等對手這麼多，台灣如何推動「精緻的旅遊」才是重點，如果以數量來競爭，如何和大陸相比？賺錢在中國，生活消費在台灣。交通方便以後，大陸人民來台灣消費、休閒、觀光旅遊，來買好的房子，把小孩送來台灣就學，生活品質高又民主化，我們的整個生活環境、醫療體系都比大陸好太多。
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